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Detalhes do curso

Curso:	Técnicas de Atendimento Telefónico e Presencial - Vendas (Vs0_6H)
Condições de acesso:
Objectivos:	- Compreender a importância de um atendimento telefónico e presencial eficaz durante o desempenho das suas funções no local de trabalhO.



Duração:	6 horas
Documentação necessária:	Documento de Identificação

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
I. Introdução ao Curso	0h 30m
II. Técnicas de Atendimento Telefónico - Vendas	2h 30m
III. Técnicas de Atendimento Presencial - Vendas	3h 00m