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Detalhes do curso

Curso:	Atendimento ao Cliente (AC_8_EL)
Condições de acesso:	Pessoas com idade superior a 18
Objectivos:	- Conhecer os princípios básicos do atendimento ao cliente.
Preço	70 EUR
Preço	80 EUR

Duração:	8 horas
Documentação necessária:	Documento de Identificação

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
Comunicação com o Cliente	4h 00m
Atendimento ao Cliente (presencial e telefónico)	4h 00m